Aufgegebenes Gepäck lässt sich je nach Fluggesellschaft über die Airline-App oder deren Website verfolgen. Du kannst auch einen persönlichen Tracker im Koffer verstauen und um den zuletzt ermittelten Standort auf dem Smartphone zu checken.

Wichtig ist aber die Unterscheidung: Die Airline zeigt, wann dein Gepäck im eigenen System erfasst wurde. Ein persönlicher Tracker zeigt, wo er zuletzt von einem kompatiblen Gerät erkannt wurde. Keine der beiden Methoden garantiert eine lückenlose Live-Verfolgung.

Airline und persönlicher Tracker

Nach der Gepäckaufgabe erhältst du einen Beleg mit einer individuellen Gepäcknummer: Bewahre ihn bis zum Ende auf. Manche Airlines ermöglichen es, den Koffer zu verfolgen über diese Nummer, die Buchungsnummer oder einfach so direkt in ihrer App.

Ein kleiner Tracker kann dabei helfen Gepäck zu tracken. Geeignet sind beispielsweise Geräte, die mit Apples „Wo ist?“-Netzwerk oder Googles Find Hub funktionieren. Solche Gepäcktracker besitzen normalerweise kein eigenes GPS mit dauerhaftem Mobilfunkzugang. Sie senden ein Bluetooth-Signal, das von kompatiblen Geräten in der Umgebung erkannt wird. Der dadurch ermittelte ungefähre Standort wird dann verschlüsselt an den Besitzer übermittelt. In Bereichen ohne passende Geräte kann die Anzeige deswegen veraltet bleiben.

Tracker vor der Reise vorbereiten

Richte den Tracker bereits zu Hause ein und kontrolliere, ob er in der zugehörigen App angezeigt wird. Prüf den Batteriestand und gib dem Gerät einen eindeutigen Namen. Lege den Tracker in ein geschütztes Innenfach des Koffers, außen befestigt kann er sich bei der Gepäckbeförderung lösen. Fotografiere den Koffer und bewahre den Gepäckbeleg auf. Denk dran: Ein Tracker ersetzt weder den Anhänger der Airline noch die Gepäcknummer.

Was tun, wenn der Koffer nicht ankommt?

Bleibt dein Gepäck nach Ende der Ausgabe verschwunden solltest du es sofort melden: am Gepäckservice des Flughafens oder über das vorgesehene Onlineformular der Airline. Nur die Anzeige des Trackers reicht nicht als offizielle Meldung. Die Airline benötigt einen angelegten Verspätungs- oder Verlustfall um den Koffer zu suchen und die Zustellung zu organisieren. Lies hier nochmal genauer darüber, was du machen kannst, wenn dein Koffer nicht ankommt.

Tracker können einen Verlust nicht verhindern

Ein Tracker verhindert nicht, dass Gepäck falsch verladen oder verspätet zugestellt wird, kann aber einen Hinweis über den Standort geben. Verlasse dich nicht nur auf den Tracker, die Standortanzeige: Sie kann zeitverzögert oder ungenau sein und bedeutet nicht automatisch, dass die Airline den Koffer unmittelbar erreichen und aushändigen kann.